Descrizione dettagliata del servizio

Il servizio di investigazioni commerciali offerto da Lodge Service Italia è pensato per identificare tempestivamente eventuali irregolarità e comportamenti scorretti che possono causare danni economici e di immagine all’azienda.

Tra le principali attività investigative che svolgiamo, vi sono:

• Verifica delle assenze dal lavoro: Monitoriamo e analizziamo casi di assenze per malattia, infortuni o permessi (come la Legge 104), per accertare che tali situazioni siano reali e conformi alle normative, rispettando sempre la privacy dei dipendenti.
• Controllo della gestione merci: Effettuiamo osservazioni e indagini mirate per scoprire eventuali anomalie nel flusso della merce, incluse uscite non autorizzate, smarrimenti, furti o trasporti illeciti di prodotti (es. tabacchi, dolci).
• Acquisti programmati in forma anonima: Con il metodo degli acquisti anonimi, il nostro staff simula normali clienti per valutare la correttezza e la regolarità delle operazioni di vendita e delle procedure alla cassa.
• Accertamenti sulle infedeltà del personale: Attraverso indagini approfondite, monitoriamo il comportamento dei dipendenti per individuare eventuali atti scorretti che possano ledere gli interessi dell’azienda.

Queste attività permettono di limitare perdite economiche, migliorare l’efficienza dei processi e garantire un ambiente di lavoro più sicuro e trasparente.

Ambiti di intervento della divisione investigativa

Il nostro servizio copre diversi ambiti fondamentali per la sicurezza aziendale, tra cui:

• Verifica delle assenze ingiustificate o sospette dal lavoro
• Controllo del flusso di merce dalla ricezione al punto vendita
• Prevenzione e rilevazione di furti e trasporti illeciti all’interno e all’esterno dell’azienda
• Monitoraggio del comportamento di personale interno, fornitori, rappresentanti e addetti alle pulizie
• Analisi e gestione delle anomalie nelle procedure operative e nella movimentazione delle scorte

Processo operativo

Il metodo investigativo adottato da Lodge Service Italia è articolato in fasi ben precise, studiate per garantire efficacia e risultati concreti:

• Analisi preliminare: Studiamo con il cliente le necessità specifiche, le criticità e le aree di rischio aziendali per definire un piano di indagine personalizzato.
• Pianificazione delle indagini: Organizziamo l’intervento sul campo, stabilendo tempi, modalità e risorse necessarie per ogni indagine.
• Raccolta dati: I nostri investigatori qualificati conducono osservazioni, raccolgono prove e dati utili per l’analisi.
• Verifica e analisi: I dati raccolti vengono analizzati con attenzione per individuare eventuali irregolarità o comportamenti scorretti.
• Report dettagliati: Forniamo al management report completi, chiari e riservati, con le evidenze emerse e suggerimenti per interventi correttivi.
• Supporto continuo: Offriamo assistenza per l’implementazione di azioni preventive e piani di miglioramento continuativo.

Contattaci per una consulenza

Se vuoi proteggere il patrimonio della tua azienda e assicurarti che ogni processo sia svolto correttamente, affidati a Lodge Service Italia. Offriamo investigazioni commerciali professionali, discrete e personalizzate, costruite sulle esigenze specifiche di ogni cliente. Richiedi una consulenza e scopri come possiamo aiutarti a mantenere alta la qualità e la sicurezza della tua azienda.