Acquisti programmati
Gli acquisti programmati permettono una precisa individuazione delle irregolarità da parte di dipendenti.
In molte aziende della grande distribuzione organizzata (GDO), una delle principali cause di perdita economica deriva dall’appropriazione indebita di denaro alla cassa da parte dei dipendenti.
Questo fenomeno, spesso nascosto e difficile da rilevare, si verifica quando le vendite non vengono correttamente contabilizzate, il cliente paga in contanti e l’importo non viene registrato nel sistema di cassa.
Il servizio di acquisti programmati è stato sviluppato proprio per contrastare queste irregolarità.
Basato su un metodo rigoroso e affidabile, questo servizio permette di individuare comportamenti illeciti o errori procedurali e per instaurare un controllo continuo e sistematico su ogni cassa.
Gli acquisti programmati rappresentano una delle metodologie più efficaci per prevenire e ridurre le differenze inventariali legate al fenomeno dei furti interni.
Attraverso un sistema di acquisti anonimi effettuati da personale specializzato, simili a veri e propri clienti “mystery client”, vengono simulate situazioni di vendita reali per osservare e analizzare in dettaglio il comportamento degli addetti alle casse nei punti vendita.
Il fine è duplice: da un lato individuare tempestivamente le irregolarità e dall’altro definire un programma efficiente di passaggi di cassa che garantisca una rotazione regolare e trasparente del personale, riducendo i rischi di comportamenti dolosi.








Analisi dello svolgimento delle operazioni di vendita

Ulteriore verifica da parte dell'Internal Auditing
Individuazione precisa e tempestiva delle irregolarità da parte dei dipendenti alla cassa, che rappresentano una delle cause principali delle perdite legate alle differenze inventariali.
Formulazione di un programma personalizzato di passaggi di cassa, volto a evitare che lo stesso addetto rimanga troppo a lungo nello stesso registro, un fattore che spesso aumenta il rischio di frodi.
Utilizzo di tecniche di Mystery Client che permettono di valutare con discrezione le modalità operative degli addetti alle vendite senza influenzare il loro comportamento.
Applicazione di un sistema di controllo integrato, che si avvale di software come React Survey e piani di controllo programmati, per monitorare costantemente le operazioni di vendita.
Coinvolgimento attivo dell’Internal Auditing che esegue verifiche incrociate sulle anomalie riscontrate, rafforzando così l’efficacia del servizio.
Il processo prevede diverse fasi, tutte studiate per garantire la massima accuratezza nell’individuazione delle irregolarità:
Adottando un sistema di acquisti programmati, l’azienda non solo riduce le perdite dovute a furti interni e irregolarità, ma migliora anche la trasparenza e la responsabilizzazione del personale.
Inoltre, questo approccio si integra perfettamente con la gestione civilistica e fiscale delle differenze inventariali, assicurando conformità alle normative vigenti e tutela patrimoniale.
L’analisi costante e la reportistica dettagliata permettono di individuare in modo precoce situazioni a rischio, consentendo interventi tempestivi e mirati che aumentano l’efficienza operativa e la redditività complessiva.
Se vuoi mettere in sicurezza i tuoi incassi, ridurre i rischi di furto e migliorare il controllo sulle operazioni di cassa, il nostro servizio di acquisti programmati è la risposta ideale.
Contattaci per una consulenza su misura, in grado di adattarsi alle specifiche esigenze della tua realtà aziendale.
Gli acquisti programmati permettono una precisa individuazione delle irregolarità da parte di dipendenti.
Lodge Service Italia compie un’analisi dei punti vendita per riscontrare i punti deboli con la mappa dei rischi delle differenze inventariali.
Lodge Service Italia costituisce un comitato differenze inventariali di controllo che possa mantenere le perdite entro percentuali compatibili.
Lodge Service Italia organizza seminari per la formazione ed educazione del personale per ridurre il fenomeno delle differenze inventariali.
Per Lodge Service Italia è fondamentale attuare un piano completo che gestisca tutte le procedure, i comportamenti, gli standard e le responsabilità.
Lodge Service Italia offre servizi di revisione commerciale e marketing quali revisione di sicurezza e investigazioni commerciale.